Mamy XXI wiek – czasy, gdy komputery trafiły już do niemal wszystkich domów i coraz częściej w naszym codziennym życiu posługujemy się siecią internetową, by załatwić codzienne sprawy. Bogatsze i bardziej rozwinięte technologicznie kraje wciąż nas wyprzedzają także i pod tym względem, to jednak dystans ten stopniowo maleje. Łatwo dostrzec, jak wiele się w Polsce zmienia – zmieniają się także urzędy, sposób komunikacji z nimi i załatwiania formalności. Także gnieźnieński Magistrat jest już w XXI wieku, a właśnie zamierza postawić kolejny wielki krok ku nowoczesności.